Informacje dla klientów
Kliknij wybrany temat, żeby rozwinąć szczegóły.
Jak kupować? +
- 1. Wybierz produkt: oliwę lub oliwki.
- 2. Kliknij „Do koszyka”.
- 3. Przejdź do koszyka i sprawdź zamówienie.
- 4. Uzupełnij dane dostawy.
- 5. Opłać zamówienie BLIK-iem lub kartą.
- 6. Po zaksięgowaniu płatności przygotujemy zamówienie do wysyłki.
Regulamin +
Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji oraz kontaktu ze sprzedawcą.
Sprzedawcą jest OLIWKOWOO Alexander Prusak.
Zobacz pełny regulamin →Polityka prywatności +
Dane klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, kontaktu z klientem, obsługi płatności oraz dostawy.
Administrator danych: OLIWKOWOO Alexander Prusak. Kontakt: sklep.oliwkowoo@gmail.com .
Zobacz politykę prywatności →Bezpieczeństwo +
Płatności online obsługiwane są przez Stripe. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych.
Dane podane przy zamówieniu są wykorzystywane głównie do obsługi zamówienia, płatności, wysyłki i kontaktu z klientem.
Zwroty i reklamacje +
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, z wyjątkami przewidzianymi przez przepisy.
W przypadku produktów spożywczych prawo odstąpienia może być ograniczone, szczególnie gdy produkt ma krótki termin przydatności albo został otwarty i ze względów higienicznych nie nadaje się do zwrotu.
Jeśli produkt dotarł uszkodzony, niekompletny albo niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia.
Zobacz zwroty i reklamacje →Dostępność produktów +
Produkty widoczne w sklepie są dostępne do zamówienia. W przypadku chwilowego braku produktu lub większego zamówienia poinformujemy klienta o możliwym wydłużeniu realizacji.
Faktury i paragony +
Do zamówienia może zostać wystawiony paragon lub faktura. Jeśli potrzebujesz faktury, podaj dane do faktury podczas składania zamówienia.
W razie pomyłki napisz do nas: sklep.oliwkowoo@gmail.com .
Koszty dostawy +
• Tarnów: 4,99 zł
• Powiat tarnowski: 9,99 zł
• Paczkomat: 11,99 zł
• Kurier: 14,99 zł
Czas realizacji zamówień +
Zamówienia realizujemy możliwie szybko po zaksięgowaniu płatności.
• Przygotowanie zamówienia: 1–2 dni robocze
• Dostawa: zazwyczaj 1–2 dni robocze, zależnie od przewoźnika.
Przy większej liczbie zamówień czas realizacji może się wydłużyć.
Sposoby płatności +
W sklepie Oliwkowoo dostępne są płatności online:
• BLIK
• karta płatnicza
Płatności obsługuje Stripe. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych.